問題を報告する

DirectX のコンポーネントまたはドライバに関係があると思われる問題が発生した場合は、マイクロソフト テクニカル サポートに連絡することができます。テクニカル サポートへの連絡の方法については、Microsoft® Windows® ヘルプの「トラブルシューティング」を参照してください。開発者向けリリースの診断ツールを使っているソフトウェア開発者であれば、電子メールで問題を報告することもできます。

注 :  次の手順は、このツールの開発者向けリリースにのみ適用されます。この方法は、すべてのユーザーが使えるわけではありません。

電子メールで問題を報告するには

1. [それでも問題が解決しない場合] タブ で、[報告] をクリックします。
2. [障害報告の情報] ダイアログ ボックスに必要なすべての情報を入力し、[送信] をクリックします。
3. 作成されたテキスト ファイルのフル パスと電子メール アドレスを示すメッセージが表示されます。電子メール アドレスを書きつけておきます。[OK] をクリックします。メモ帳が起動され、Dxdiag.txt の内容が表示されます。
4. メモ帳の [編集] メニューの [すべて選択] をクリックし、[編集] メニューの [コピー] をクリックします。ファイルのすべての内容がクリップボードに入れられます。
5. 電子メール プログラムで新しいメッセージを作成し、クリップボードの内容をメッセージ本文に貼り付けます。このメッセージを、手順 3 で書きつけたアドレスに送信します。